※ご注文時の住所不備(番地まで)やメールアドレスの間違いなどが非常に多くなっております。確定前に今一度ご確認をお願い致します。
ご注文からお届けまでの期間
在庫商品 : 注文データ抽出日の翌々日までに発送いたします。
取り寄せ商品 : 約4~7営業日で発送
決済完了 → 海外の提携工場へ発注 → 倉庫へ到着 → 検品 → 発送
予約商品に関しましては上記のような流れでの手配となります。
(決済完了=ご入金確認日です。注文日ではございません。)
場合によってはご注文いただいてから商品がお手元に届くまで1ヶ月近くかかってしまう場合もございます。
お時間に余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。
複数の商品をご一緒にご注文いただいた場合でも送料は一律送料無料です。
また、北海道や沖縄、その他一部離島でも追加料金が発生することはございません。
配送会社の選択はできませんので予めご了承ください。
商品に関しまして、十分注意をして出品致しておりますが、在庫切れになる場合がございます。 その場合はメールにてご連絡致します。
注文完了メールが届かない場合
ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。今一度ご確認をお願い致します。
長期不在・住所不備に関して
※配送先のポストに投函・配達します。
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
※発送住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。
・番地、お部屋番号の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願い致します。
※住所不明で配達ができない場合はお客様へメールにてご連絡を差し上げます。
メールを頂いた当日で指定している配送センターに正確な住所をご連絡ください。
当日にご連絡しない場合、商品は国内倉庫に返送とされます。
※再度発送をご希望のお客様は、再発送専用ページより発送に発生する費用をご負担いただきます。(ご負担金:800円)
ショップへのお問い合わせについて
お問い合わせは、お問い合わせフォームより必要事項をご記入の上ご連絡をお願い致します。土日祝祭日を除き2営業日以内に返信致します。
※お電話をいただいてもサポート対応はできませんので、予めご了承ください。
注意事項
1)当店では、在庫の流動性が高く、発注後に在庫切れとなる場合もございます。万が一、商品が在庫切れの場合は、メールでご連絡致します。
2)商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がござます。また、各モニターの特性でも異なることがあります。ご理解の上ご購入ください。
3)サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様の都合での返品・交換は500円の再送料を請求されます。
・海外商品のため、プリント位置に微妙なズレ等が生じる場合がございます。
・到着から3日以上経過した商品交換/返品できません。
・海外製品のため、加工時や輸送時の細かい傷や汚れが付いている場合がございます。発送前に検品作業は行いますが、ご理解の上ご購入をお願い致します。
※不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、場合により返品または同一商品と交換させていただきます。
不良品=商品の破損(破れや割れ)
(不良に関しましても、商品到着後3日以内にご連絡をいただけない場合、返品はお受けできませんのでご了承ください。)
▶︎交換・返品ご希望の方は、商品の写真(不良箇所など)とお客様のお名前(フルネーム)をご記載の上、ご連絡をお願いいたします。
以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
・到着から3日以上経過した商品
・使用済みの商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
4)ご注文完了後の、商品の変更・追加・キャンセルは一切お受け致しておりません。
5)お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。
予約商品をご注文いただいた場合に、発送までの日数が長いという理由でのキャンセルはお受け致しかねます。
ご入金から1ヶ月以上経過している場合は対応させていただきます。
※カメラ部分の仕様に関しましては機種により異なる場合がございます。
気になる点に関しましてはご注文前にご確認いただきますようよろしくお願い申し上げます。